https://www.grownbetter.com/program/679

1회차

1. 기본은 중요하다. 4P & AARRR
2. 레퍼런스를 통해 얻을 수 있는 것, 그래서 우리 상황에는 어떻게 적용해볼 수 있을까? (성공사례로 퍼지려면 남들이 하지 않은 것을 시도해야)
3. 어디에, 얼마를, 어떻게
4. 고객 구매 여정에 따른 리마케팅 전략 필요 (도구상점구매 → 서식광고, 서식구매 → 펜촉광고)
5. 유튜브, 모비온, 크리테오, 카카오모먼트, 인플루언서(마이크로)
6. 어떻게? 문제해결 스토리텔링 (광고 소재 고민할 때) → 유튜브 리지 채널의 영상을 광고해보기❓
7. 더잠 : 페북 일 450만 원, 리마케팅 ROAS 우수
8. 인플루언서 성과 측정 어려움 → 평소보다 달라진 수치가 있는지 체크 (클릭, 방문 수 등)
9. 더잠 : 마이크로 인플루언서 SEEDING 활발, ex) 5만원 짜리 제품을 20명에게 선물한다 → 1명만 올려줘도 100만원짜리 인플루언서 마케팅 진행했다고 생각
10. 얼마를? 특정값의 n%로 계산 (매출액)
11. 전환 1건당 최대 비용 등, 재무팀과 친해져야
12. 어떻게? 크리에이티브 = 태생적 이슈, 많이 보고 만들어보는 수밖에 → 잘하는사람을 찾기 → 인스타에서 인플루언서 공동 게시물도 많이 해보는 중 → 그런데 피드 맞추기가 어렵다…!
13. 패스포트처럼 광고 기획/제작 집중 데이 있으면 좋겠다
14. 실행/회고 cycle 필수
15. 선행지표 체크 → 우수 광고 확장
16. 경쟁사와 차별되는 메시지 (너도나도 이야기하는 포인트 말고) → 특히 효율이 떨어질 때 효과적 → PMF
17. PMF가 엄청 표쪽한 상품이 아닌 것 같다 → 그럼에도 왜 우리 제품을 구매하는걸까? 역으로 물어보기 필요할 듯 (펜촉 많은데 왜 낼나꺼 구매했어요?)
18. 데이터 보기? 어디를 개선해야 할 지 문제를 찾는 것 → AARRR, 노출/클릭/전환/유지 중
19. 성과 측정? 광고하는 만큼 유입이 늘고, 구매가 늘고 → 이 사이클이 비율이 유지된다면 OK (더잠은 전환율 3~5% 유지, 여기에서 더 떨어진다? 어딘가에 문제가 있다)

2회차

1. 67%로 펀딩 실패 1건, 왜? 이게 더 궁금하다.
2. 무료 마케팅? 유료 광고 전에 연습하는 것도 있음
3. 유료 광고는 우리 사업의 부스트 역할, 광고 보고 클릭했는데 들어와서 뭐 없다면? 결국 광고비 낭비
4. 고객에 대한 정의 → 어떤 채널에서 고객과 만나야 할까?
5. 인스타 계정 레퍼런스 - 과정 공유 satur, matinkim, 소통 bronte, sweet balance, mangnut2, lalasweet, 오롤리데이, 정보 제공 sunday namaste, wal.8am, arencia, love.geun, billysvet
6. 브랜드 계정 팔로우해서 뭐해? 재미든 정보든, 뭐 얻는 게 있어야 팔로우하지!
7. 솔직한 비즈니스 과정 공유, 함께 키워나가는 느낌, 사장님 일상이 궁금해서 팔로우
8. 성공 사례는 많은데, 정작 왜 나는 못 키울까? 방법들을 보면 따라하기 어려운 것들도 아닌 것 같은데
9. 쉬운 이벤트 설계 → 참여 증가
10. 채널 추천 : 블로그 - 검색 노출, 제로부터 성장 가능성(유행이 아닌 클래식)
11. 블로그 레퍼런스 - ownist
12. 채널 추천 : 카카오채널 - 1:1 커뮤니케이션 가능
13. 카카오 레퍼런스 - 고기리막국수
14. 트위터 레퍼런스 - 만월회 (카페지만 사람인것처럼 화법)
15. 뉴스레퍼 레퍼런스 - 어글리어스, 밑미, 그랑핸드, 세터
16. 내가 운영하는 채널(플랫폼)이 좋아할만한 콘텐츠를 만들자
17. 알고리즘 = 뭐를 중요하게 생각하면서 알고리즘을 짰을지 기본부터 생각해보자
18. 빅3 감정 시스템 by Gilbert, P (균형, 지배, 자극) → 모두 충족시킬 순 없다
19. 고객 의견을 반영한다는 믿음이 들어야 제안도 들어온다
20. #bedohave → 우리만의 해시태그 (프로필, 피드 마지막)
21. 후기 글에 댓글 순회하기 (지식인 - 어떤 정보 글 발행할지 아이디어 얻을 수 있겠다)
22. 스몰브랜더가 오가닉 마케팅 하는 방법
    1. 고객 파악 및 가설 수립
       • 스몰브랜드 대표는 3040이다
       • 인스타보대 페북에서 정보를 얻는다 → 콘텐츠 발행
       • 아임웹, 채널톡 같은 서비스를 이용한다 → 강연, 밑업 참여
    2. 홍보 콘텐츠 가설 수립
       • 창업하려는 분들은 마케팅 정보를 원한다
       • 뉴스레터를 많이 볼 것이다
       • 실행에 도움을 받을 사례 위주의 콘텐츠를 볼 것이다 → 스몰레터 무료 정보 전달
    3. 상품성 가설 수립
       • 마케팅 컨설팅으로 도움을 줄 수 있을 것이다 → 무료 상담 서비스
       • 여러 고객을 모아 워크샵을 통해 도움을 줄 수 있을 것이다 → 카톡방
       • 펀딩(전문 분야) 워크샵을 통해 도움을 줄 수 있을 것이다 → 펀딩 워크샵 상품 개발

3회차

1. 고객과 다이렉트로 소통할 수 있는 전화번호 수집 → 카카오 메시지 발송 → 고객 동의 받는 게 관건, 그래서 플친을 가장 많이 활용하는 건가?
2. 일단 고객으로 만들어야 = 사이트 유입 유저를 회원으로 가입시키기 → 어떻게 and 언제
3. 어떤 제품을 통해서 우리 브랜드의 첫 경험을 시작해야 하는가?
4. 유저가 우리 브랜드 이용을 망설이는 이유는 무엇일까? 리텐션
5. 고객의 취향 파악 → 관심을 표현하기
6. 설문조사 정기/상시 진행 → 설계 중요
7. 우리가 정보성으로 보낼만한 메시지는 뭐가 있을까?
8. vip 오픈카톡 소통 실행으로 옮기는 게 대단하다!
9. UTM으로 세그먼트 구분해서 채널톡으로 구분 가능!
10. 퍼널을 되게 잘게 나누는데, 광고성 메시지를 너무 많이 보내면 피로도 걱정, 빈도 어떻게 조절하는 걸까? → 답변 받음

강의자료

• 1주차 - 페이드 마케팅
• 2주차 - 오가닉 마케팅
• 3주차 - CRM 마케팅
• 4주차 - 리텐션 마케팅

3주차